当我们习惯看到穿着丝袜、蹬着高跟鞋依旧如履平地的空中女乘务员时，很少会想到她们优雅的职业形象背后需要克服多少不适。
长时间穿着高跟鞋容易导致静脉曲张、足部变形，颠簸时易摔倒，下雨时易滑倒。短裙配丝袜加剧行动不便，更重要的是，一旦遇到紧急情况，空姐需要在千钧一发之时抽出时间脱掉丝袜，因为比火烧眉毛更容易的是火烧丝袜。
最近，有脱口秀演员将这些不合理讲成段子搬上舞台，让更多人认识到了习以为常背后的不正常。
2024年8月1日起，湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班。春秋航空自今年7月7日起，提倡客舱部女乘务员在执勤期间穿平底鞋。关于乘务员着装，冬季制服包含裤装，供南北对飞等航线的乘务员根据天气情况调整，以保障保暖；夏季则一般为裙装，坚持“安全第一、保障服务”原则。
全球范围内，已有多家航司推行裤装制服。2019年7月，日本航空发布了首批女性专用的裤装制服。2021年，乌克兰廉航skyup宣布，女空乘可以穿运动鞋和运动服上班。
推动着装转变的是人们对于“美”的理解在不断提升：从追求视觉消费的形式美到专业为首的功能美。
女性空乘人员的核心价值并不在于婀娜多姿的身影，而是能提供专业、舒适、亲和、安全的服务保障。提倡更加便于工作的着装，是对女性性别凝视的剥除，也是对她们服务工作专业性的尊重。
对于航空公司而言，在服务中贯彻以人为本的理念远比一味地“取悦”消费者更能树立起良好的品牌形象。以人为本，既要让被服务者宾至如归，也要让服务者被尊重被保护。如果连自身员工的合理权益都无法保障，又如何让消费者相信能收获真诚安心的服务体验呢？
希望未来能看到更多身着长裤和平底鞋的女乘务员自如地穿梭在客舱和航站楼。她们飒爽干练的身影是航空服务业发展中一道靓丽的风景线。
（中国新闻社微信公号）
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